Image

Η Μονάδα Ψηφιακής Διακυβέρνησης παρέχει υποστήριξη στο προσωπικό του πανεπιστημίου μέσω της υπηρεσίας https://studentaccount.uop.gr Αποτελεί μια βασική υπηρεσία υποστήριξης, σχεδιασμένη να παρέχει άμεση βοήθεια στους φοιτητές σε θέματα που αφορούν τις πληροφοριακές υποδομές και τις τεχνολογικές υπηρεσίες του πανεπιστημίου. Αποτελεί το κεντρικό σημείο επαφής για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα ή ερώτημα που σχετίζεται με την τεχνολογία, εξασφαλίζοντας ότι οι φοιτητές μπορούν να αξιοποιούν πλήρως τα εργαλεία και τις πλατφόρμες που διατίθενται για την ακαδημαϊκή τους πρόοδο.

Οι βασικές υπηρεσίες που παρέχει περιλαμβάνουν:

   Υποστήριξη Εκπαιδευτικών Πλατφορμών: Παροχή βοήθειας για τη σύνδεση και χρήση εκπαιδευτικών συστημάτων όπως Moodle, eClass ή άλλες πλατφόρμες που χρησιμοποιεί το πανεπιστήμιο.

• Διαχείριση Λογαριασμών: Δημιουργία, επαναφορά και διαχείριση κωδικών πρόσβασης για λογαριασμούς email, VPN και πληροφοριακά συστήματα.
• Σύνδεση στο Πανεπιστημιακό Δίκτυο: Βοήθεια για τη ρύθμιση της πρόσβασης στο Wi-Fi του πανεπιστημίου και άλλων δικτυακών υπηρεσιών.
• Υποστήριξη Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης: Καθοδήγηση στη χρήση εργαλείων τηλεδιάσκεψης, όπως Zoom, Microsoft Teams ή Webex, για τη συμμετοχή σε εξ αποστάσεως μαθήματα.
• Εκπαιδευτική Υποστήριξη: Παροχή οδηγιών για τη χρήση εξειδικευμένου λογισμικού, όπως λογισμικά ανάλυσης δεδομένων, προγραμματισμού.
• Ασφάλεια: Ενημέρωση για τους κινδύνους ασφάλειας, όπως phishing ή malware, και παροχή οδηγιών για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Με την υποστήριξη της Μονάδας Ψηφιακής Διακυβέρνησης, οι φοιτητές μπορούν να ξεπεράσουν τεχνικές δυσκολίες και να εστιάσουν απρόσκοπτα στις σπουδές τους, αξιοποιώντας τις τεχνολογίες που προσφέρονται από το πανεπιστήμιο.